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身份保护

如何联系信用评分机构

你是否担心信用欺诈、身份盗窃或如何掌控自己的财务数据？我们将告诉你如何联系三大主要信用评分机构，包括电话联系，以获取你需要的所有信用信息。然后，安装像 Avast One 这样的进阶隐私应用程序，以帮助保护你的敏感个人信息。

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写于 Anna Wratislav发布于 2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联系主要信用评分机构之一，以了解你的信用报告中的信息。或者，你可能需要联系信用评分机构以争议报告中的错误、请求安全冻结，或设置欺诈警报。

这篇文章包含：

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在美国，有三大主要信用评分机构收集你的信用信息，并将其整理成信用报告，这些报告用于计算你的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，你会希望确保评分机构拥有的所有信用信息都是正确的，以便贷款方决定是否提供贷款或信用条件。

在以下几个部分，我们将指导你如何联系这三大主要信用评分机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

访问官方 Equifax 网站，联系信用评分机构处理与信用相关的问题，例如访问你的 Equifax 信用报告和信用分数、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结，以及管理欺诈警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求信用报告的副本

根据联邦法律，你有权每12个月免费获取来自三大信用评分机构Equifax、Experian 和 TransUnion的信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取报告的方法：

在线： 通过 Equifax 网站 获取你的信用报告。

电话： 拨打 Equifax 的电话号码 18883784329。工作时间为周一至周五 900am 至 900pm (ET)，周六至周日 900am 至 600pm (ET)。

邮寄： 下载、打印并填写 年度信用报告请求表，并邮寄至：

年度信用报告请求服务

PO Box 105281

Atlanta GA 303485281

如何获取你的信用分数

要从 Equifax 获取你当前的信用分数，请在他们的网站上注册 Equifax 核心信用计划。这是一项免费服务，提供每月访问你的信用分数和信用报告。注册后，你将在我的 Equifax 账户中找到你的 Equifax VantageScore 30 信用分数。

你的信用分数是三位数的数字，通常在 300 和 850 之间。数字越高，越能表明贷方你有良好的信用并会按时偿还债务或账单。信用分数基于三家主要信用评分机构提供的信用报告。

信用 报告 包括先前贷款的摘要、支付历史、信用额度和当前信用余额。还包括破产、收帐账户以及曾查阅你信用报告的贷方清单。定期检查你的信用分数，以查看其随时间的变化。

常见询问及其他 Equifax 服务

对于一般询问和其他服务，我们建议 在线联系 Equifax 或拨打 1888EQUIFAX 18883784329。最新的 Equifax 联系信息可以在其网站上找到。

异议 Equifax 信用报告中的错误

在获取你的 Equifax 信用报告后，你可能会想要对不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账号、错误的信用限额或贷款余额、不明账号或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便潜在的欺诈行为能够被报告。

你可以通过三种方式对 Equifax 信用报告中包含的信息提出异议：

在线： 登入你的 Equifax 帐户并 提交异议。你可能需要上传文件以支持你的报告。

电话： 拨打 Equifax 的电话 1888EQUIFAX 18883784329。工作时间为周一至周五 900am 至 900pm (ET)，周六至周日 900am 至 600pm (ET)。

邮寄： 填写并打印 Equifax 异议请求表，然后将其及任何支持文件邮寄至以下地址：

Equifax 资讯服务有限公司

PO Box 740241

Atlanta GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结阻止潜在的贷方访问你的信用报告。如果你认为自己可能是身份盗窃的受害者，这可以防止你或他人以你的名义开设新信用账户，并随后进行 房地产身份盗窃 或其他与信用相关的身份欺诈。如果你怀疑身份盗窃，请联系信用评分机构并请求安全冻结。

以下是如何联系 Equifax 请求安全冻结：

在线： 登入你的 Equifax 帐户并 对你的 Equifax 信用报告进行冻结。

电话： 拨打 Equifax 的电话 1888EQUIFAX 18883784329。工作时间为周一至周五 900am 至 900pm (ET)和周六至周日 900am 至 600pm (ET)。

邮寄： 填写并打印 安全冻结请求表，然后将其及任何支持文件邮寄至以下地址：

Equifax 资讯服务有限公司

PO Box 105788

Atlanta GA 303485788

你很可能还想对其他两个信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联系其他两大主要信用评分机构Experian 和 TransUnion。

欺诈警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己是 身份盗窃 的受害者，请在你的信用报告上放置欺诈警报并 向相关政府机构报告身份盗窃。欺诈警报告诉贷方你可能是欺诈或身份盗窃的受害者，使得他们在你的名义上开设未授权账户的难度更大。

以下是如何联系 Equifax 将欺诈警报放置于你的信用报告：

在线： 登入你的 Equifax 帐户并 在你的 Equifax 信用报告上放置警报。

电话： 随时拨打 Equifax 的专用欺诈警报服务热线 18005256285。

邮寄： 填写并打印 欺诈警报请求表 或 扩展欺诈警报表，然后将其及任何支持文件邮寄至以下地址：

Equifax 资讯服务有限公司

PO Box 105069

Atlanta GA 303485069

一旦你在其中一个评分机构的信用报告上放置了欺诈警报，该信用评分机构会自动向另外两个主要信用评分机构发出请求，因此你无需联系所有三个信用评分机构。

取消 Equifax 邮件列表

你可以通过点击邮件底部的 取消订阅 连结来取消 Equifax 的营销邮件。或者，登入你的 Equifax 帐户，转到 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮件列表。

如何联系 Experian

通过其官方网站或电话1888EXPERIAN (18883973742)联系 Experian。在那里，你可以请求自己的信用报告副本、获取信用分数或报告与信用相关的问题。

如何请求信用报告的副本

使用 Experian 会员入口，你可以获得 每30天免费的信用报告。注册 Experian 后，你还能获得信用监控服务，并在你的 Experian 信用报告上有新活动时发送警报。如果你更喜欢通过电话请求信用报告的副本，直接联系信用评分机构1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获取你的信用分数

通过 Experian 会员入口，你还能免费访问你的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型进行信用分数评估，该分数基于你的 Experian 信用报告数据。每个分数都附有与你的信用历史相关的风险因素列表，帮助解释你为什么会获得这个分数，以及你如何改进分数。

要获取你的 Experian 信用分数，请通过以下方式联系信贷评分机构：

在线： 在 Experian 会员入口 创建一个帐户，并请求免费信用分数。

电话： 拨打 Experian 的号码 1888EXPERIAN (18883973742)。

常见询问及其他 Experian 服务

对于一般询问或其他 Experian 服务，请使用 Experian 网站。有关 Experian 会员的问题，可以拨打 18666171894，或者联系 Experian 的 Facebook 页面、Twitter，或拨打 Experian 的全国消费者援助中心电话 18883973742。

异议 Experian 信用报告中的错误

如果你的信用报告中有不准确或缺失的数据，则可能需要提出异议。如果要提出新的异议，可以通过 Experian 网站快速开始，或登录你的会员帐户检查现有异议的状态。

要对信用报告中的错误提出异议，请选择以下方式之一：

在线： 登录你的 Experian 帐户，然后在线进行异议。扫描并上传任何所需的支持文件。

电话： 获取你的 Experian 信用报告 副本后，拨打报告上的号码或直接拨打 Experian 的电话 18883973742 提出异议。

邮寄： 填写并打印 Experian 异议表格，然后将其以及所需的支持文件邮寄至：

Experian

PO Box 4500

Allen TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冷冻中心 提请求安全冻结，范围至于防止他人以你名义骗取信贷。这是一种有效的预防措施，尤其是在你相信自己的个人信息已被窃取或损害的情况下。

你也可以通过拨打 18883973742 联系 Experian。或者邮寄至：

Experian 安全冻结部门

PO Box 9554

Allen TX 75013

书面请求处理需时最多三天，应包括以下信息：

姓、名和中间名

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号

出生日期

联系电话

签名

政府核发的身份证明文件副本，例如驾驶执照

显示你的名字、当前邮寄地址和发行日期的公用事业账单或银行对账单副本。

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报不同于安全冻结，它不仅是限制信用报告的访问，而是在你报名信贷或贷款申请时确保贷方核实你的身份。将欺诈警报添加到你的信用报告有助于防止利用你的个人信息进行的 诈骗。

要将欺诈警报添加到你的 Experian 信用报告，请使用以下选项之一：

在线： 访问 Experian 网站的 欺诈警报 部分，并选择要请求的警报类型。

电话： 拨打 Experian 的电话 18883973742。

如果你在一家信用评分机构的信用报告上放置了欺诈警报，则它会自动应用到所有三家信用报告机构。

取消 Experian 邮件列表

如果你在 Experian 网站上创建了帐户，可能会发现你收到了来自 Experian 的不必要通讯，或其他获得你信息的数据经纪商。要取消电子邮件、电话和邮件的订阅，请通过以下方式联系 Experian：

在线： 通过邮件发送电子邮件到 optout@experiancom。

电话： 拨打 Experian 的电话 14024585247。

邮寄： 寄信至 Experian 邮寄地址：

Experian 营销部

注意：取消订阅服务

PO Box 80128

Lincoln NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用评分机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告及保护信用数据的服务。联系 TransUnion 的最佳方式是访问其官方网站并创建免费帐户。或者，通过 TransUnion 客户服务电话联系他们：18008884213。

如何请求信用报告的副本

你可以通过在线、电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告。在 TransUnion 在线服务中心，你可以每天访问一次你的信用报告。

以下是请求你的 TransUnion 信用报告的方法：

在线： 为了每天免费获取 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站 创建免费帐户。

电话： 拨打 TransUnion 的电话 18008884213。

邮寄： 向 TransUnion 邮寄信件：

TransUnion LLC

消费者披露中心

PO Box 1000

Chester，PA 19016

在信中，请写明你要求的信用报告，包括以下信息：

姓、名和中间名

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号

出生日期

当前雇主

联系电话

签名

如何获取你的信用分数

TransUnion 不提供免费获取信用分数的服务。当你联系这家评分机构以获取免费的信用报告时，你可以选择购买你的信用分数信息。或者，TransUnion 提供值得信赖的信用监控订阅服务，以获取你的信用分数。

常见询问及 TransUnion 服务

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。欲了解更多这些服务，请访问 TransUnion 网站或拨打电话 18556813196。你也可以通过其 Facebook 页面 或 Twitter 联系 TransUnion。

异议 TransUnion 信用报告中的错误

在 TransUnion 信用报告中对错误提出异议快速、免费且简单，可以通过在线 TransUnion 服务中心进行。TransUnion 也提供通过电话或邮件提出异议的可能性。

如何对 TransUnion 信用报告中的错误提出异议：

在线： 登录你的 TransUnion 帐户并选择 异议 选项。

电话： 拨打 18009168800，与 TransUnion 的异议专家联系，时间为周一至周五上午8点至晚上11点ET。

邮寄： 写信到 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion 消费者解决方案

PO Box 2000

Chester，PA 190162000

确保在信中包含以下信息：

你的全名和地址

社会安全号

出生日期

报告该项目的公司的名称，以及从你的信用报告中获取的部分账号

你提出异议的理由

任何对你个人信息地址，电话号码等的更正

安全冻结

与其他信用评分机构类似，对 TransUnion 信用报告进行冻结或解冻在网上既免费又简单。这是一个保护自己免受身份盗窃的好方法，并且不会影响你的信用分数。你甚至可以在申请新信贷时暂时提升冻结，以便在需要时给贷方访问你的信用报告的许可。

以下是如何在你的 TransUnion 信用报告上放置安全冻结的方法：

在线： 登录你的 TransUnion 帐户并选择 信用冻结 选项。

电话： 拨打 TransUnion 客户服务电话 18009168800。工作时间为周一至周五 800am 到 1100pmET，周六至周日 800am 到 500pmET。

邮寄： 将请求邮寄到 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion

PO Box 160

Woodlyn，PA 19094

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报是在你的信用报告上进行的通知，告知贷方你可能已成为欺诈或身份盗窃的受害者，并要求他们在用你姓名进行的信贷申请中核实你的身份。当你向一家信用评分机构请求欺诈警报时，它会自动通知其他主要信用报告机构。

要在你的 TransUnion 信用报告上添加 初始欺诈警报 或 服役人员警报，请登录你的帐户至 TransUnion 服务中心，并选择 欺诈警报 选项。或者，拨打 TransUnion 欺诈受害者援助部门热线 18006807289。

要请求 扩展欺诈警报，请向 TransUnion 提交以下信息：

你的全名

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号

出生日期

联系电话

证明你身份和地址的官方文件副本可接受的文件清单可在 TransUnion 网站上找到

你的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

TransUnion

PO Box 2000

Chester，PA 19016

取消 TransUnion 邮件列表

排除你的名字在 TransUnion 和其他信用评分机构的邮件列表中的最佳方式是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者，要取消 TransUnion 直邮列表，请写信至：

TransUnion 取消请求

PO Box 505

Woodlyn，PA 19094

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常见问题

如何与信用评分机构的客服人员联系？

最有效的与三大信用评分机构中与真人交谈的方式是拨打他们的电话号码，但请保持警觉你可能需要首先回答一些安全问题或导航至录音。

以下是主要信用评分机构的电话号码：

Equifax： 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian： 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion： 18009168800

要如何联系各评分机构？

你可以通过访问三大主要信用评分机构的网站、拨打其客户服务电话或按照请求发送信件至正确的邮寄地址来联系他们。

Equifax

网站： equifaxcom

电话： 1888EQUIFAX (18883784329)

邮寄： 请查看本文 Equifax 部分以了解请求的正确邮寄地址。

Experian

网站： experiancom

电话： 1888EXPERIAN (18883973742)

邮寄： 请查看本文 Experian 部分以了解请求的正确邮寄地址。

TransUnion

网站： transunioncom

电话： 18009168800

邮寄： 请查看本文 TransUnion 部分以了解请求的正确邮寄地址。

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